Política de privacidad

Política de Privacidad

Gran Tendencia, se compromete a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos información personal cuando visitas nuestro sitio web www.grantendencia.com.

Al entrar y navegar en nuestro sitio, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con las prácticas descritas aquí, te recomendamos que no utilices nuestro sitio web.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal de nuestros clientes:

• Información de contacto, como nombre, Rut, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono.
• Información de pago, como datos de tarjeta de crédito o débito, información bancaria y otra información relacionada con el procesamiento de pagos.
• Información demográfica, como edad, género, preferencias e intereses.
• Información de la cuenta, incluyendo nombre de usuario y contraseña.
• Información sobre pedidos, como historial de compras, productos que has adquirido y detalles de envío.
• Información de ubicación, como dirección IP y ubicación geográfica.
• Información de redes sociales, si decides conectarte a través de plataformas de redes sociales como Facebook o Instagram.

2. Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información personal que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Procesar tus pedidos y proporcionarte los productos que has solicitado.
• Gestionar tu cuenta de usuario y proporcionarte soporte al cliente.
• Personalizar y mejorar tu experiencia de compra en nuestro Sitio.
• Enviarte información sobre nuestros productos, promociones y ofertas especiales, si has optado por recibirla.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
• Analizar datos para mejorar nuestros productos, servicios y marketing.
• Detectar y prevenir fraudes y abuso en nuestro Sitio.

3. Compartir información personal

Podemos compartir tu información personal con terceros en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio y prestar nuestros servicios, como procesadores de pagos, empresas de envío y proveedores de alojamiento web.
• Con socios de marketing y publicidad para mostrar anuncios relevantes.
• Cuando sea necesario para cumplir con las leyes aplicables, regulaciones gubernamentales o procesos legales.
• En caso de fusiones, adquisiciones o venta de activos, tu información personal puede transferirse a la empresa compradora.

4. Tus derechos de privacidad

Tienes ciertos derechos en relación con tu información personal, incluyendo:

• Acceder y recibir una copia de tus datos personales.
• Corregir cualquier error en tu información personal.
• Eliminar tus datos personales, en la medida en que no estemos legalmente obligados a mantenerlos.
• Retirar tu consentimiento para el procesamiento de datos cuando la base legal para el procesamiento sea el consentimiento.

5. Seguridad de la información

Tomamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales contra pérdidas, robos y acceso no autorizado. Sin embargo, debes ser consciente de que ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura y que no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.

6. Shopify 

Nuestra tienda se encuentra alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos.
Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, bases de datos y la aplicación general de Shopify. Tus datos se almacenan en un servidor seguro detrás de un firewall.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad. Te notificaremos de cualquier cambio importante a través de un aviso en nuestro sitio o por correo electrónico.

8. Contacto

Si tienes preguntas o preocupaciones sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tu información personal, por favor contáctanos a soportegrantendencia@gmail.com

Gracias por confiar en nosotros. Estamos comprometidos en proteger tu privacidad y proporcionarte una experiencia de compra segura y satisfactoria.